CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA 

Este Código de Ética y Conducta El objetivo es informarles sobre la conducta esperada, los valores, los deberes y las sanciones.

Es responsabilidad de todos familiarizarse con las políticas y procedimientos que presentaremos aquí. Este documento debe servir como referencia constante para orientar las actitudes y decisiones individuales y colectivas en nuestras relaciones con nuestros empleados, proveedores de servicios, clientes y el público en general.

Leer y cumplir el Código de Conducta es obligatorio. Además, es una oportunidad para conocer a fondo nuestras directrices.

1)Las acciones que lleva a cabo la administración de TM Informática, Consultoría e Sistemas Ltda Los principios que adoptamos para gestionar nuestro negocio se basan en la transparencia absoluta con nuestros empleados, proveedores de servicios, clientes y el público en general, y deben observarse en todas nuestras acciones internas y externas. Son:

1.1–Ética: Ser honesto y transparente con todas las partes interesadas.

1.2–Respeto: La diversidad es nuestra riqueza.

1.3–Relación: Sea cordial, respetuoso e inclusivo.

1.4 – Compromiso: Buscar la excelencia en todas las etapas del trabajo, buscando hacer más y mejor con menos recursos y procedimientos, y buscando la asociación y colaboración con todos los sectores de la empresa.

1.5 – Mejora continua: Promover el aprendizaje interno y externo y difundir el conocimiento.

1.6 – Comunicación: Sea claro, objetivo y respetuoso con todos los colegas.

1.7 – Valoración de los miembros del equipo: Promover el crecimiento profesional basado en el mérito individual.

1.8 – Responsabilidad Social: Gestionar la empresa de forma sostenible y buscar el beneficio ético para garantizar su longevidad.

1.9 – Responsabilidad ambiental: Reducir el consumo en todas las etapas y priorizar el uso de materiales reciclados.

2) PROTECCIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

2.1 – Seguridad de la información Salvaguardar la confidencialidad y seguridad de la información obtenida como resultado del trabajo, ya sea en entornos internos o externos, de clientes y socios, y compartir información únicamente con personas debidamente autorizadas.

2.2 –Está estrictamente prohibido compartir contraseñas personales para acceder a… dispositivos de la empresa o de terceros. La confidencialidad deberá mantenerse incluso después de la terminación de los servicios prestados a TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda.

2.3 –Nuestros proyectos, conocimientos técnicos, secretos comerciales, derechos de autor e información comercial confidencial constituyen un valioso activo para la empresa. Por lo tanto, nos comprometemos a mantener su confidencialidad y a protegerlos contra pérdidas, robos y otros usos indebidos.

2.4 – Propiedad intelectual Todo software, código fuente, algoritmos, documentación técnica, bases de datos, personalizaciones o soluciones desarrolladas por los miembros de TM Tecnologia, Consultoria e Sistemas Ltda. en el desarrollo de sus actividades constituyen activos de la empresa. Estos activos son propiedad de la organización y no pueden conservarse ni divulgarse para sus propios fines ni para los de terceros sin la autorización formal de la empresa.

3) EL AMBIENTE DE TRABAJO.

3.1 – A TM Informática, Consultoría e Sistemas Ltda, Se esfuerza por proporcionar un entorno de trabajo seguro, saludable y respetuoso con un impacto ambiental mínimo.

3.2 – Seguridad personal: Priorizar la seguridad de las personas y utilizar adecuadamente el EPP proporcionado.

3.3 – Mantenimiento: Debe ser realizado por personal capacitado utilizando EPP (Equipo de Protección Individual) cuando sea necesario.

3.4– Relación Mantener una relación cordial, transparente y respetuosa con todos.

3.5 – Formación y supervisión: El supervisor debe capacitar a su equipo, exigir la excelencia en la ejecución de las tareas y sancionar los actos de insubordinación, indisciplina, negligencia o violación al Código de Ética y Conducta.

3.6 – Acoso sexual y moral: El acoso sexual y/o moral, ya sea vertical o físico, está estrictamente prohibido. Si un miembro es víctima o tiene conocimiento de acoso, puede denunciarlo por correo electrónico a Juridico@tminformatica.com.br o a través del canal de denuncia disponible en nuestro sitio web.

3.7 – Discriminación en el lugar de trabajo: Los miembros deben tener cuidado de no permitir la discriminación en el empleo.,El trabajo infantil, el trabajo forzoso o el trabajo en condiciones degradantes, incluso si es realizado por socios comerciales, debe ser reportado a su supervisor o a través del canal de denuncia a través del correo electrónico Juridico@tminformatica.com.br o a través del canal de denuncia disponible en nuestro sitio web.

3.8 – En los casos de denuncia, es imprescindible que se haga de buena fe y garantizamos el anonimato.

3.9 – Sala de recreación y descanso: La empresa dispone de una sala de recreación y descanso que debe utilizarse de forma sensata, moderada, respetuosa y sin producir demoras en los servicios.

3.10 – Conflicto de intereses: Los intereses personales de los miembros no deben interferir ni prevalecer sobre los intereses de la organización.TM Informática, Consultoría e Sistemas Ltda, Incluso si estos conflictos no los involucran directamente a ellos, sino a sus familiares o personas cercanas, si el conflicto directo o indirecto es inevitable, deben informar inmediatamente a su superior.

3.11 – Equipo: Cuidar, mantener y conservar el mobiliario, herramientas y equipos de la empresa para que alcancen su máxima vida útil.

3.12 – Artículos consumibles: No deje luces encendidas ni grifos abiertos. En caso de avería, informe al equipo de mantenimiento. No imprima documentos innecesariamente y priorice el uso de materiales y utensilios desechables.

3.13 – Horario de trabajo Registre con precisión sus horas de trabajo en el reloj y, si trabaja de forma remota, a través de la aplicación. Está prohibido trabajar horas extra sin autorización previa de su supervisor.

3.14 – Servicios externos: Completar correctamente las órdenes de trabajo, incluyendo las horas de inicio y fin, y obtener la firma del cliente. Tratar a los clientes con cortesía y respeto.

3.15 – Contratos: Los miembros del equipo deben preocuparse por comprender los contratos o proyectos en los que trabajan y no deben asumir compromisos comerciales, técnicos, financieros ni de plazos sin el conocimiento de su supervisor. Cualquier cambio debe formalizarse y comunicarse a los involucrados.

4) La siguiente conducta por parte de los miembros no será tolerada. DA TM Informática, Consultoría e Sistemas Ltda.

4.1 – Cualquier forma de discriminación basada en raza, orientación sexual, filosofía, afiliación política, religión, etnia, características físicas, edad, discapacidad o enfermedad.

4.2 – Cualquier tipo de acoso, ya sea moral o sexual, incluidos los insultos, las humillaciones, las coacciones, las amenazas o la creación de un ambiente de trabajo hostil.

4.3 – Realizar tareas ajenas al trabajo durante la jornada de trabajo, incluidas las horas extraordinarias.

4.4 – Llegar tarde al trabajo o ausentarse sin justificación. Los certificados médicos deben incluir el código de la CIE (Clasificación Internacional de Enfermedades).

4.5 – Realizar actividades, trabajos, consultorías o proporcionar información gratuita o pagada a cualquier competidor, socio comercial, cliente o proveedor sin la previa aprobación de un superior y autorización escrita del Departamento Legal.

4.6 – Recibir regalos, artículos promocionales, cortesías o favores que puedan interferir con el proceso de evaluación o que puedan obligar a alguien a corresponder de alguna manera. Se tolerarán regalos, cortesías o favores con un valor máximo de R$ 50,00, siempre que se informe de inmediato al supervisor.

4.7 – Solicitar regalos, obsequios, cortesías o favores para sí mismo o para otros, o realizar negocios para beneficio propio o de personas de su círculo en nombre de…TM Informática, Consultoría e Sistemas Ltda.

4.8 – Ofrecer a clientes, proveedores, prestadores de servicios o potenciales clientes, prestadores de servicios o personas relacionadas con ellos, beneficios, regalos, ventajas o compensaciones que sean contrarios a este Código de Ética y Conducta o contrarios a la ley.

4.9 – Prometer, ofrecer o dar, directa o indirectamente, una ventaja indebida a un agente público o privado o a terceros relacionados con ellos.

4.10 – Para aprovechar las actividades realizadas enTM Informática, Consultoría e Sistemas Ltdaapropiarse para sí o para personas de su círculo de beneficios, ventajas, facilidades u oportunidades empresariales sin autorización de un superior y aprobación escrita del Departamento Jurídico.

4.11 – Facilitar, financiar, pagar, patrocinar o de cualquier manera subsidiar comprobadamente la práctica de actos ilícitos de cualquier naturaleza, ya sea en relación con un agente público o privado o con terceros relacionados con estos.

4.12 – Impedir, perturbar o defraudar la ejecución de cualquier acto de un procedimiento de licitación pública, frustrar o defraudar, mediante acuerdo, colusión o cualquier otro medio, la naturaleza competitiva de un procedimiento de licitación pública.

4.13 – Defraudar un proceso de licitación pública o un contrato resultante de él.

4.14 – Disuadir o intentar disuadir a un postor mediante fraude o el ofrecimiento de ventajas de cualquier tipo.

5) DE LAS VIOLACIONES.

5.1 – A TM Informática, Consultoría e Sistemas Ltda, Se espera que todos los miembros cumplan las reglas establecidas en todas las circunstancias.

5.2 – Cualquier miembro que viole la visión, misión, valores o política, o que permita que un subordinado lo haga, estará sujeto a acciones disciplinarias e incluso podrá ser despedido por causa justa.

5.3 – Cualquier miembro que tenga conocimiento de una violación deberá comunicarlo inmediatamente a su supervisor, al Departamento Jurídico o utilizar el canal de denuncia.

6) DISPOSICIONES GENERALES.

6.1- Ningún miembro podrá alegar desconocimiento de la visión, misión y valores ni de las normas establecidas en este Código de Ética y Conducta.

6.2 – Es compromiso de todos cumplir estrictamente este Código de Ética y Conducta, y para ello es fundamental leerlo atentamente. En caso de dudas o sugerencias, contacte con el Departamento Jurídico por correo electrónico: Juridico@tminformatica.com.br

6.3 – Este Código de Ética y Conducta podrá ser actualizado, en cuyo caso será objeto de amplia difusión.