CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA 

O presente Código de Ética e Conduta objetiva informá-los sobre a conduta esperada, os valores, os deveres e as sanções.

É responsabilidade de todos conhecer as políticas e os procedimentos que vamos apresentar aqui. Este documento deve servir como uma referência constante para guiar as atitudes e decisões individuais e coletivas, no relacionamento com os nossos colaboradores, prestadores de serviço, clientes e público em geral.

A leitura e a adesão ao Código de Conduta são obrigatórias. Além disso, também é uma oportunidade de conhecer nossas diretrizes de forma aprofundada.

1) As ações que a administração da TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda adota para gerenciar os negócios são de absoluta transparência com os nossos colaboradores, prestadores de serviço, clientes e público em geral e devem ser observadas nas suas ações internas e externas. Elas são:

1.1 –  Ética: Ser honesto e transparente com todas as partes interessadas.

1.2 – Respeito: A diversidade é a nossa riqueza.

1.3 – Relacionamento: Ser cordial, respeitoso e inclusivo.

1.4 – Comprometimento: Buscar a excelência em todas as etapas do trabalho, procurando fazer mais e melhor com menos recursos e procedimentos, buscar a parceria e a colaboração com todos os setores da empresa.

1.5 – Melhoria contínua: Favorecer o aprendizado interno e externo e disseminar o conhecimento.

1.6 – Comunicação: Ser claro, objetivo, respeitoso com todos os colaboradores.

1.7 – Valorização dos integrantes: Favorecer o crescimento profissional de acordo com o mérito individual.

1.8 – Responsabilidade Social: Conduzir a empresa, com sustentabilidade e visar ao lucro ético a fim garantir a longevidade da empresa.

1.9 – Responsabilidade Ambiental: Diminuir o consumo em todas as etapas e priorizar o uso de materiais reciclados.

2)   PROTEÇÃO DE DADOS E INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS.

2.1 – Segurança da Informação: Zelar pelo sigilo e segurança das informações obtidas em decorrência do trabalho, seja no ambiente interno ou externo, dos clientes e parceiros e compartilhar informações apenas com as pessoas devidamente autorizadas.

2.2 – É terminantemente proibido compartilhar senhas de uso pessoal para acesso aos dispositivos da empresa ou terceiros. O sigilo deve ser mantido mesmo após o encerramento dos serviços prestados para a TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda.

2.3 – Nossos projetos, know-how, segredos comerciais, direitos autorais, informações confidenciais relacionadas aos negócios figuram um ativo valioso da empresa. Assim, nos comprometemos a mantê-los sob sigilo e protegê-los contra perda, roubo ou outros usos inadequados.

2.4 – PROPRIEDADE INTELECTUAL – Todo e qualquer software, código-fonte, algoritmo, documentação técnica, base de dados, customização ou solução desenvolvida pelos integrantes da TM Tecnologia, Consultoria e Sistemas Ltda no exercício de suas atividades constitui ativo da empresa. Esses ativos são de titularidade da organização e não podem ser retidos ou divulgados para fins próprios ou de terceiros sem autorização formal da empresa.

3)   DO AMBIENTE DE TRABALHO.

3.1 – A TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda, prima por proporcionar um ambiente de trabalho seguro, saudável, respeitoso e com o mínimo impacto ao meio ambiente.

3.2 – Segurança Pessoal: Priorizar a segurança das pessoas e usar adequadamente os EPIs fornecidos.

3.3 – Manutenção: Deve ser realizado por integrantes capacitados e com uso de EPIs quando for necessário.

3.4 – Relacionamento: Manter relacionamento cordial, transparente e respeitoso com todos.

3.5 – Treinamento e fiscalização: O Superior Hierárquico deve treinar a sua equipe, cobrar excelência na execução das tarefas e punir atos de insubordinação, indisciplina, desídia, ou de violação ao Código de Ética e de Conduta.

3.6 – Assédio sexual e moral: É terminantemente proibido o assédio sexual e/ou moral, seja vertical ou Caso o integrante seja vítima ou tenha conhecimento de assédio, poderá fazer a denúncia pelo e-mail Juridico@tminformatica.com.br ou pelo canal de denúncia existente no nosso Site.

3.7 – Discriminação no trabalho: Os integrantes devem ter o cuidado de não permitir a discriminação no emprego, o trabalho infantil, forçado ou em condições degradantes, mesmo que sejam nos parceiros comerciais, devendo comunicar o seu Superior Hierárquico ou usar o canal de denúncia pelo e-mail Juridico@tminformatica.com.br ou pelo canal de denúncia existente no nosso Site.

3.8 – Nos casos de denúncia, é fundamental que seja de boa-fé e garantimos o anonimato.

3.9 – Sala de recreação e descanso: A empresa disponibiliza sala de recreação e descanso que deve ser utilizada com bom senso, moderação, respeito e sem dar causa a atraso nos serviços.

3.10 – Conflito de interesses: Interesses pessoais dos integrantes não devem interferir ou se sobrepor aos interesses da TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda, mesmo que esses conflitos não os envolvam diretamente, mas seus familiares ou pessoas de seu Caso o conflito direto ou indireto seja inevitável, deverá comunicar imediatamente ao seu superior hierárquico.

3.11 – Equipamentos: Cuidar, manter e preservar o mobiliário, ferramentas e equipamentos da empresa a fim de que alcancem a sua vida útil.

3.12 – Itens de Consumo: Não deixar luzes acessas e torneiras abertas. Em caso de defeito reportar a equipe de manutenção. Não imprimir documentos de forma desnecessária e dar prioridade ao uso de materiais e utensílios descartáveis.

3.13 – Horário de trabalho: Anotar corretamente o horário de trabalho no relógio de ponto e quando em serviço externo via aplicativo. É proibido a realização de horas extras sem a autorização antecipada do Superior Hierárquico.

3.14 – Serviços externos: Preencher de forma correta as Ordens de Serviço, com horário de início e término do trabalho e colher a assinatura do Tratar os clientes de forma cordial e respeitosa.

3.15 – Contratos: Os integrantes devem se preocupar em conhecer os contratos ou projetos no quais estejam trabalhando e não deverão assumir compromissos comerciais, técnicos, financeiros, prazos sem o conhecimento do Superior Hierárquico, sendo que eventuais alterações devem ser formalizadas e comunicadas aos envolvidos.

4)    NÃO SERÃO TOLERADAS AS SEGUINTES CONDUTAS DOS INTEGRANTES DA TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda.

4.1 – Quaisquer espécies de discriminação por raça, orientação sexual, filosófica, partidária, religiosa, etnia, características físicas, idade, deficiência ou doença.

4.2 – Quaisquer tipos de assédio moral ou sexual, ofensas, humilhações, coação, ameaças ou de criação de ambiente hostil ao desempenho do trabalho.

4.3 – Realizar trabalhos estranhos à atividade durante o horário de trabalho, inclusive o extraordinário.

4.4 – Chegar atrasado no serviço ou faltar no serviço sem justificativa. Atestados médicos devem conter o CID – Código Internacional de Doença.

4.5 – Realizar atividades, trabalhos, consultorias, prestar informações gratuitas ou renumeradas a qualquer concorrente, parceiro comercial, cliente ou fornecedor sem a aprovação prévia do superior hierárquico e avalizado por escrito pela Diretoria Jurídica.

4.6 – Receber presentes, brindes, cortesias ou facilidades que possam interferir no juízo de avaliação ou que possa se sentir de alguma forma a fazer alguma retribuição. Brindes, cortesias ou facilidades no valor máximo de R$ 50,00 será tolerado, desde que seja imediatamente reportado ao Superior Hierárquico.

4.7 – Solicitar para si ou para terceiros presentes, brindes, cortesias, facilidades, realizar negócios para o próprio benefício ou para pessoas de seu relacionamento em nome da TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda.

4.8 – Oferecer a clientes, fornecedores, prestadores de serviço ou possíveis clientes, prestadores de serviço ou pessoas a eles relacionadas, benefícios, brindes, vantagens ou compensações contrárias a este Código de Ética e Conduta ou contrários à legislação.

4.9 – Prometer, oferecer ou dar, direta ou indiretamente, vantagem indevida a agente público, privado ou a terceiros a eles relacionados.

4.10 – Utilizar das atividades exercidas na TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda para apropriar para si ou para pessoas do seu relacionamento benefícios de negócios, vantagens, facilidades ou oportunidades sem a autorização do Superior Hierárquico e avalizado por escrito pela Diretoria Jurídica.

4.11 – Comprovadamente, facilitar, financiar, custear, patrocinar ou de qualquer forma subvencionar prática de atos ilícitos de qualquer natureza seja em relação a agente público ou privado ou a terceiros a eles relacionados.

4.12 – Impedir, perturbar ou fraudar a realização de qualquer ato de procedimento licitatório público, frustrar ou fraudar mediante ajuste, combinação ou qualquer outro expediente, o caráter competitivo de procedimento licitatório público.

4.13 – Fraudar licitação pública ou contrato dela decorrente.

4.14 – Afastar ou procurar afastar licitante, por meio de fraude ou oferecimento de vantagens de quaisquer espécies.

5)   DAS VIOLAÇÕES.

5.1 – A TM Informática, Consultoria e Sistemas Ltda, espera que todos os integrantes cumpram as normas estabelecidas em todas as circunstâncias.

5.2 – O integrante que violar a visão, missão e valores ou política ou que permita que um subordinado o faça ensejará ação disciplinar e poderá ser inclusive demitido por justa

5.3 – O integrante que tiver conhecimento de alguma violação, deverá comunicar imediatamente o seu Superior Hierárquico, a Diretoria Jurídica ou utilizar o canal de denúncia.

6)   DAS DISPOSIÇÕES GERAIS.

6.1- Nenhum integrante poderá alegar desconhecimento da visão, missão e valores ou das normas estabelecidas neste Código de Ética e Conduta.

6.2 – Deve ser compromisso de todos o cumprimento rigoroso deste Código de Ética e Conduta e para alcançar esse mister, se faz necessário a leitura atenta e em casos de dúvidas ou sugestões, deverá comunicar a Diretoria Jurídica pelo e-mail: Juridico@tminformatica.com.br

6.3 – Este Código de Ética e Conduta poderá ser atualizado, hipótese na qual será dada ampla divulgação.